Сегодня конкуренция в бизнес-среде возрастает. Каждый участник рынка стремится получить ощутимые преимущества над своими конкурентами, чтобы выйти на первые позиции на рынке. Одной из областей, которые дают такую возможность является аналитика данных.
Аналитика данных или Business intelligence (BI) -это обозначение компьютерных методов и инструментов для организаций, обеспечивающих перевод транзакционной деловой информации в человекочитаемую форму, а также средства для массовой работы с такой обработанной информацией.
Основная польза от аналитики данных состоит в обработке большого количества данных и моделировании исхода различных вариантов действий для принятия на их основе оптимальных управленческих решений. Это направление настолько важное, что многие организации имеют в своем штате бизнес-аналитиков. Бизнес-аналитик переводит результат работы программистов на язык бизнеса, чтобы сделать задачу понятной для всех сотрудников.
Для того, чтобы увеличить качество бизнес-процессов на своем предприятии на основе аналитики данных к нам обратился клиент. Мы предложили ему эффективное решение проблем — систему бизнес автоматизации «Мой клиент:Бизнес» и он согласился использовать ее в своей работе.
Вначале у клиента было недоверие к нашей программе, мол все говорят о высокой эффективности, а на деле все выходит по другому. Но уже после месяца работы с нашей системой автоматизации бизнеса он изменил свое мнение на противоположное.
Благодаря нашей программе аналитики данных нашему клиенту удалось решить следующие задачи:
- Интеграция внешних и внутренних данных в единую информационную систему. Это позволило персоналу компании быстрее реагировать на проблемы, обрабатывать заявки клиентов в режиме онлайн, минимизировать ущерб от действий недобросовестных сотрудников и сократить потери рабочего времени.
- Обеспечение визуализации обрабатываемых данных, что позволило менеджерам компании сократить время на принятие оптимальных управленческих решений.
- Реализация возможности получения актуальных результатов анализа данных по всем приложениям и хранилищам данных.
В настоящее время наша компания, учитывая пожелания клиентов работает над расширением функций нашей программы «Мой клиент:Бизнес».
Обращайтесь в нашу компанию и расширяйте возможности своего бизнеса с помощью нового инструмента: аналитики данных на базе нашей программы «Мой клиент:Бизнес».